Gestão de Utilizadores
Gerir os seus utilizadores
Melhorámos a forma como pode fazer a gestão dos seus utilizadores, pode agora acompanhar de forma autónoma todas as fases do processo de registo de uma conta.
Disponibilizámos novas funcionalidades para poder fazer a gestão dos seus utilizadores, nomeadamente:
- Consultar em que estado se encontra o processo de registo do utilizador;
- Reenviar o email de confirmação de registo para o email do utilizador;
- Alterar o email do utilizador durante o processo de confirmação do registo;
- Cancelar a conta de um utilizador, ficando disponível a subscrição da licença para um novo utilizador;
Nas configurações da sua conta na vista utilizadores aparece-lhe a opção de Adicionar.
Na vista de Utilizadores pode consultar e editar algumas opções de cada utilizador associado à sua empresa. Após adicionar um utilizador ele fica imediatamente no estado Em confirmação a aguardar que o utilizador confirme o seu respetivo email.
O utilizador pode ter diferentes estados, consoante a fase em que se encontra, começando sempre no estado Em confirmação.
Estados do processo de registo de um utilizador:
Estado | Descrição | Tooltip |
|---|---|---|
Em confirmação | Aguarda a confirmação do email por parte do utilizador | Em confirmação (amarelo) |
Confirmados | Utilizador registado e confirmado | Confirmado (verde) |
Expirados | O registo do utilizador não foi concluído dentro do período estabelecido (7 dias) | Expirado (vermelho) |
Cancelados | Utilizador cancelado e sem acesso a qualquer empresa | Cancelado (vermelho) |
O que posso fazer se o meu utilizador se encontrar no estado Expirado?
Quando não conclui o registo do utilizador, no período de 7 dias estabelecido, o estado do utilizador em questão muda para Expirado. Neste caso e de forma a conseguir reativar deve carregar no botão das opções do utilizador onde são apresentadas as ações que pode realizar sobre o utilizador em questão.
Deve clicar em Enviar confirmação, desta forma irá receber um novo email e novamente prosseguir com o registo da conta.
Se pretender remover o utilizador aparece-lhe a seguinte pop-up, na qual deve indicar o motivo pelo que pretender proceder com a remoção do utilizador.
Enquanto a sua nova conta de utilizador se encontra Em confirmação, e até ser confirmada tem a oportunidade de editar alguns elementos e reiniciar o processo de registo.
Baseando-se no estado do utilizador, as ações disponíveis de realizar sobre o mesmo variam, na tabela seguinte consegue observar as ações disponíveis para o estado em que se encontra.
Estados do processo de registo de um utilizador:
Ações | Descrição | Confirmado | Em confirmação | Expirado | Cancelado |
Editar | Editar a sua informação | x | x | x |
|
Enviar confirmação | Reenviar email de confirmação |
| x | x |
|
Configurações | Configurar os acessos às pastas | x | x | x |
|
Remover utilizador | Cancelar subscrição do utilizador | x | x | x |
|
Como atribuir diferentes acessos a cada utilizador no Arquivo Digital?
É possível o administrador atribuir diferentes níveis de acesso aos utilizadores dentro do arquivo, nomeadamente:
- Comece por atribuir o acesso às empresas
- Nível 1 - Pastas principais por áreas da empresa
- Nível 2 - Pastas de categorias da área selecionada
- Nível 3 - Pastas de Ano/Mês
- Nível 4 - Pastas dos tipos de documentos
Actualizado em: 27/06/2025
Obrigado!