Gestão de Empresas

Gerir as suas empresas

Melhorámos a forma como pode fazer a gestão das suas empresas, pode agora acompanhar de forma autónoma todas as fases do processo de registo de uma conta.

Disponibilizámos novas funcionalidades para poder fazer a gestão das suas empresas, nomeadamente:
Consultar em que estado se encontra o processo de registo da empresa;
Reenviar o email de confirmação de registo para o email do utilizador da respetiva empresa;
Alterar o email do utilizador da empresa durante o processo de confirmação do registo;
Cancelar a conta de uma empresa, ficando disponível a subscrição da licença para uma nova empresa;

Para adquirir uma empresa tem de ir à loja, após isso aparece-lhe a empresa adquirida no estado Em confirmação. A empresa pode ter diferentes estados, consoante a fase em que se encontra, começando sempre no estado Em confirmação.



Estados do processo de registo de uma empresa:

Estado	Descrição	Tooltip
Em confirmação	Aguarda a confirmação do email do utilizador da empresa	Em confirmação​ (amarelo)
Confirmados	Empresa registada e confirmada	Confirmado​ (verde)
Expirado	O registo da empresa não foi concluído dentro do período estabelecido (7 dias)	Expirado​ (vermelho)
Cancelados	Empresa cancelada, disponível em modo de consulta durante o período estabelecido (90 dias)	Cancelado (vermelho)

O que posso fazer se a minha empresa se encontrar no estado Expirado?

Quando não conclui o registo da empresa, no período de 7 dias estabelecido, o estado da empresa em questão muda para Expirado. Neste caso e de forma a conseguir reativar, comece por carregar no botão das opções da empresa onde são apresentadas as ações que pode realizar sobre a empresa em questão.



Deve clicar em Enviar confirmação, desta forma irá receber um novo email e novamente prosseguir com o registo da conta.

Que outras ações posso fazer com a minha empresa?

Realizar a ação remover a empresa, aparece-lhe a seguinte pop-up na qual deve indicar o motivo pelo qual quer proceder com a remoção da empresa.
Ao remover a empresa não significa que está a cancelar a subscrição de uma licença do tipo "Empresa Adicional". Isto significa que ao remover, a licença ficará disponível para ser atribuída a uma nova empresa. Caso pretenda efetivamente cancelar a subscrição da licença deve contactar o seu parceiro ou enviar um email para support@bizdocs.mobi



Pode realizar a ação Editar, enquanto a sua nova conta de empresa se encontra Em confirmação , editando os campos apresentados na seguinte vista.



Na ação configurações, poderá configurar os centros de custo e diários.



Baseando-se no estado da empresa, as ações disponíveis de realizar sobre a mesma variam, na tabela seguinte consegue observar as ações disponíveis para o estado em que se encontra.

Estados do processo de registo de uma empresa:

Ações	Descrição	Confirmado	Em confirmação	Expirado	Cancelado
Editar	Editar a sua informação	x	x	x
Enviar confirmação	Reenviar email de confirmação		x	x
Configurações	Configurar os acessos às pastas	x	x	x
Remover empresa	Cancelar subscrição da empresa	x	x	x

Notas importantes

Após receber o email para continuar o registo da sua empresa tem o período de 7 dias estabelecido, o estado da empresa em questão muda para Expirado.
A remoção da empresa não cancela a subscrição, deverá solicitar o cancelamento da subscrição (à nossa equipa de suporte).
A empresa removida tem 90 dias para realizar o backup das suas informações, após isso perderá o acesso ao Bizdocs.


Este artigo aplica-se ao produto Arquivo Digital.
Este artigo aplica-se ao produto Gestão Documental Inteligente para PMEs.

Actualizado em: 26/03/2024