Gestão de Utilizadores

Gerir os seus utilizadores

Melhorámos a forma como pode fazer a gestão dos seus utilizadores, pode agora acompanhar de forma autónoma todas as fases do processo de registo de uma conta.

Disponibilizámos novas funcionalidades para poder fazer a gestão dos seus utilizadores, nomeadamente:
Consultar em que estado se encontra o processo de registo do utilizador;
Reenviar o email de confirmação de registo para o email do utilizador;
Alterar o email do utilizador durante o processo de confirmação do registo;
Cancelar a conta de um utilizador, ficando disponível a subscrição da licença para um novo utilizador;

Nas configurações da sua conta na vista utilizadores aparece-lhe a opção de Adicionar.





A opção Departamentos, está disponível apenas para determinados produtos Bizdocs. Se quiser saber mais sobre esta funcionalidade consulte aqui.

Na vista de Utilizadores pode consultar e editar algumas opções de cada utilizador associado à sua empresa. Após adicionar um utilizador ele fica imediatamente no estado Em confirmação a aguardar que o utilizador confirme o seu respetivo email.



O utilizador pode ter diferentes estados, consoante a fase em que se encontra, começando sempre no estado Em confirmação.

Estados do processo de registo de um utilizador:

Estado	Descrição	Tooltip
Em confirmação	Aguarda a confirmação do email por parte do utilizador	Em confirmação​ (amarelo)
Confirmados	Utilizador registado e confirmado	Confirmado​ (verde)
Expirados	O registo do utilizador não foi concluído dentro do período estabelecido (7 dias)	Expirado​ (vermelho)
Cancelados	Utilizador cancelado e sem acesso a qualquer empresa	Cancelado (vermelho)

O que posso fazer se o meu utilizador se encontrar no estado Expirado?

Quando não conclui o registo do utilizador, no período de 7 dias estabelecido, o estado do utilizador em questão muda para Expirado. Neste caso e de forma a conseguir reativar deve carregar no botão das opções do utilizador onde são apresentadas as ações que pode realizar sobre o utilizador em questão.



Deve clicar em Enviar confirmação, desta forma irá receber um novo email e novamente prosseguir com o registo da conta.



Se pretender remover o utilizador aparece-lhe a seguinte pop-up, na qual deve indicar o motivo pelo que pretender proceder com a remoção do utilizador.

Ao remover o utilizador não significa que está a cancelar a subscrição de uma licença do tipo "Utilizador". Isto significa que ao remover, a licença ficará disponível para ser atribuída a um novo utilizador. Caso pretenda efetivamente cancelar a subscrição da licença deve contactar o seu parceiro ou enviar um email para support@bizdocs.mobi



Enquanto a sua nova conta de utilizador se encontra Em confirmação, e até ser confirmada tem a oportunidade de editar alguns elementos e reiniciar o processo de registo.



Baseando-se no estado do utilizador, as ações disponíveis de realizar sobre o mesmo variam, na tabela seguinte consegue observar as ações disponíveis para o estado em que se encontra.

Estados do processo de registo de um utilizador:

Ações	Descrição	Confirmado	Em confirmação	Expirado	Cancelado
Editar	Editar a sua informação	x	x	x
Enviar confirmação	Reenviar email de confirmação		x	x
Configurações	Configurar os acessos às pastas	x	x	x
Remover utilizador	Cancelar subscrição do utilizador	x	x	x

Como atribuir diferentes acessos a cada utilizador no Arquivo Digital?

É possível o administrador atribuir diferentes níveis de acesso aos utilizadores dentro do arquivo, nomeadamente:

Comece por atribuir o acesso às empresas



Nível 1 - Pastas principais por áreas da empresa



Nível 2 - Pastas de categorias da área selecionada



Nível 3 - Pastas de Ano/Mês





Nível 4 - Pastas dos tipos de documentos



Esta funcionalidade está disponível em determinados produtos Bizdocs.


Este artigo aplica-se ao produto Arquivo Digital.
Este artigo aplica-se ao produto Gestão Documental Inteligente para PMEs.

Actualizado em: 13/03/2024