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# Carregar documentos pelo Portal

### Como carregar documentos pelo Portal?
Esta funcionalidade esta disponível a todos os utilizadores, permitindo ao utilizador carregar documentos para o Bizdocs.
* No canto superior direito, clique no botão "Carregar Documentos"
![Home - Carregar documentos](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/7/b/e27b08c480b9e000/firefoxcu2azjpy2y_wte67z.png)

* Carregue o seu documento na área de transferência
Pode arrastar o documento para esta área ou clicar na área para indicar qual o documento a enviar.
![Carregar documento - área de transferência](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e27b08c480b9e000/2023-02-2717-52-25_1t1qehf.png)

* Verifique o documento carregado
Na lista de documentos da Inbox clique no documento para o visualizar.
![Carregar documento - Inbox](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e27b08c480b9e000/2023-02-2717-52-37_14nfywn.png)

### O Gabinete de contabilidade pode carregar documentos para as contas das empresas?
É possível desde que o utilizador do gabinete de contabilidade tenha privilégios de acesso à empresa. Caso contrário, apenas os utilizadores com perfil de administrador do gabinete podem carregar documentos.
Após o carregamento os documentos ficam automaticamente disponibilizados para ambos.

![Gabinete - Carregar documentos para outras empresas](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e27b08c480b9e000/2023-02-2717-51-59_1499isg.png)

### Quais os formatos de ficheiros suportados?
Podem ser carregados ficheiros nos seguintes formatos: *png, jpg, pdf, zip*.
O tamanho de cada um destes ficheiros tem um limite de **10mb**.
![Carregar documentos - formatos suportados](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e27b08c480b9e000/2023-02-2717-52-05_1ipobp.png)

|| Os ficheiros *zip* são abertos pelo Bizdocs automaticamente e apenas são carregados os ficheiros dos formatos suportados.

| Se tiver necessidade de arquivar ficheiros de outros formatos ou tamanhos, contacte-nos support@bizdocs.mobi

### Não tem espaço para carregar mais documentos?
O tamanho de armazenamento disponível que permite carregar documento é **1GB** - Inbox.

| Se tiver necessidade de aumentar o tamanho de armazenamento, contacte-nos support@bizdocs.mobi

### Não lhe aparecem os documentos carregados?
* Comece por verificar os filtros aplicados na **Inbox**.
* Confirme com o administrador da conta Bizdocs se tem os privilégios necessários para aceder à empresa.

| Se precisar de ajuda, contacte-nos support@bizdocs.mobi

| Palavras-chave: carregamento de documentos, formatos suportados, área de transferência, privilégios de acesso, limite de armazenamento, Inbox Bizdocs
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|| Este artigo aplica-se ao produto Arquivo Digital.
|| Este artigo aplica-se ao produto Gestão Documental Inteligente para PMEs.